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とっておきの『 家しごと & お片付け 』

~ 整理収納アドバイザー&クリンネスト 早瀬 栞 です ~

●Newパソコンが・・


みなさま こんにちは!



今日は

購入したばかりのパソコンについてです。



一か月前から使い始めた

Newパソコンが

え?と思うことがたびたび起こり

直る気配がないので

Dellのサポートに問い合わせをしました。


つながった先は中国の大連カスタマーセンター!!

オペレータさんも中国人の方でした。


症状を申告し言われた通りに操作したものの

数時間で同じ現象が発生・・


結局

初期不良ということで

購入したAmazonで交換となりました。


Amazonの返品は

「購入から1か月以内に限る」とあったのですが

不具合の場合はその限りではないそうで

オペレータさん対応で

先に交換品を送ってくださいました。


それが届いてから

1か月以内に元の物を返送しないと

交換品の請求が新たに発生するそうです。




ということで

重い腰を上げ設定のやり直しをしました。

セットできたと思ったら

次々と更新するので

なかなか使えません・・・(TT)


これまで

電化製品にハズレたことが

ほとんどなかったのですが

最近はよく壊れるなぁと思います。


洗濯機の記事を読んだ友人が

「ウチは保証期間内に3回も壊れて新品同様よ♪」

と言っていました。

(^^;


先日のメンテナンスの方によると

長期保証には

期間内なら何回でも修理OKの場合と

金額の上限が決まっている場合があるそうです。

選べるかどうかわかりませんが

最初に確認しておいた方がよさそうです。



マイパソコンが

今度こそ問題なく

良き相棒になってくれることを祈ります。


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